サポート

最終更新: 2026-08-20

よくあるご質問

招待コードの入れ直しをお試しください。相手の端末で発行された最新の招待コードを、もう一度正しく入力してください。あわせて、双方の出産予定日の設定が同じ内容になっているかもご確認ください。ずれている場合、正しく接続できないことがあります。

「設定」→「以前の購入を復元」をお試しください。購入時と同じ Apple ID でサインインしている端末であれば、反映されます。

「設定」画面のアカウント削除の導線からお手続きいただけます。削除すると元に戻すことはできませんので、必要な記録は事前にエクスポートしておくことをおすすめします。

パートナー接続をしていない記録は端末内（ローカル）にのみ保存されており、端末の故障・初期化・ブラウザデータの削除等で失われることがあります。重要な記録は、設定画面のエクスポート機能で定期的に書き出しておくか、招待コードでパートナーと接続してクラウド同期をご利用ください。

上記で解決しない場合は、ekusiek716@gmail.comまでご連絡ください。アプリ名・端末機種・OSバージョンを添えていただけると対応がスムーズです。